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地坪漆廠家之打敗你的從來不是無知,而是知道

文章出處:未知 作者:admin 人氣: 發表時間:2018-08-08 11:04:13
地坪漆廠家之打敗你的從來不是無知,而是知道卻做不到

現如今,中國人應該是世界上掌握各種方法最多的民族,這得拜微信所賜:每天凯时娱乐在朋友圈裏麵都能看到,從家庭生活到頭疼腦熱、從企業管理到火箭上天的秘笈、絕招和不可不知的秘密。

許多在職場的精英們,擅長邏輯思維,會做PPT畫思維導圖,跟著羅輯思維和混沌研習社樊登讀書會讀了上百本經典名著,了解全世界管理和心理學最新的思潮與試驗,學曆也比你們公司的那些整天柴米油鹽悶頭幹活的老員工高出很多,但就是解決問題的時候搞的一團糟。


而老司機們其貌不揚,沉默寡言,但遇到問題時卻能遊刃有餘,仿佛不聲不響就搞定了。

而精英們則在他們做完的時候才發現:哦,這些我也會呀!
1

一看答案就會是因為馬虎嗎?

家長問:“凯时娱乐家小孩,平時做題目大部分會。但到了考試或者測驗的時候,就很多題目不會做,但如果提示她一句,或者讓她看一眼答案,就會做,這是為什麽?”


高三學生問:我做物理老錯,一看答案就會了,下次還會粗心,為什麽?怎麽辦?我高三……

真的是因為粗心和馬虎才不會做嗎?

2

你說的都對,但跟凯时娱乐沒關係啊!

      凯时娱乐曾經有一個顧問,進公司後很是認真刻苦,幾個月後就將凯时娱乐做知識管理實施的方法論給記住了。為了鍛煉他,當有不重要的客戶來電話、網絡谘詢的時候,就有她去回答客戶的問題,但是當凯时娱乐對這些客戶進行回訪的時候,客戶的反饋是:你們很厲害,但仿佛跟凯时娱乐現在做的事情不搭,不在一個頻道上。

後來就分析這個同事的交流記錄,發現一個很大的問題:無論客戶問什麽問題,凯时娱乐這個同事總能跟人說一大套,巴不得把凯时娱乐的整個方法論告訴人家,但對於客戶關注的點卻提不出對策來。造成的結果是,客戶覺得你說的很對,但跟他的狀況沒關係。


問同事為什麽不直接應答客戶的提問,她說客戶啥也不懂,需要全麵了解。我就說客戶的全麵了解是他有需求的時候才會請你去做的,但你首先要在某個點上讓客戶信服,人家才願意跟你去談更全麵的合作呀。

後來又有幾次深入的交流才知道,由於這個顧問參與的實際項目不多,雖然記住了這些知識內容,但對於這些不同知識點的內容在什麽條件下用、什麽時間用、為什麽要用這個點的知識而不是另一個知識點,其實不了解,所以隻能一股腦全倒給客戶。
3

傻子學話模式

有一類笑話,我總結叫“傻子學話”模式,譬如以下的幾個:



當年,某國首相要見美國總統克林頓,但這個首相的英文特差,從沒有上過網,連Email不會發。他的幕僚班子覺得如果首相能說幾句英語同克林頓打個招呼,顯得首相比較符合潮流,於是臨時抱佛腳教他兩句簡單易學的打招呼說法:

請了最好的翻譯,確定就教首相三句話,多了怕記不住。於是翻譯告訴他和克林頓見麵時先說:“How are you”?

克林頓一定會說:“I am fine, and you”?

然後你不管聽懂聽不懂都,隻要回上一句:“Me too”!就算完成任務了,剩下的就交給翻譯。

首相聽了大喜,說這還不簡單,在專機上苦練了半天。兩位領導人相見,這位首相雖然略顯緊張,但仍然邁步向前伸出手去,卻說成了:“Who are you”?

克林頓聽了起初嚇一跳,不過他心想肯定是開玩笑,馬上機智地幽默回答說:“I’m Hilary’sHusband.”(俺是希拉裏的丈夫)

首相連忙點頭,自信地麵帶微笑,堅定地說:“Me too” !(我也是……)

一個好心的老爺爺,收養了一個傻子,他對傻子說:“一會兒有客人來,你要好好招待他們,如果他們問你什麽,你要對答如流。他們如果問你:‘你 家的房子怎麽那麽漂亮?你就說:‘不漂亮不漂亮,以後送你幾個!’他們如果問你:‘你家的肉怎麽那麽多?’你就說:‘不多不多,以後送你幾盤!’他們如果 問:‘你家後院的楊樹呢?’你就說‘前兩天看著不順眼,砍了。’”
客人來了,先問:“你媽媽呢?”他說:“不漂亮不漂亮,以後送你幾個!”客人又問:“你爸爸呢?”他說:“不多不多,以後送你幾盤!”客人又問:“你爺爺呢?”他說:“前兩天看著不順眼,砍了。”
  
       這類笑話還有很多,在許多相聲和小品的作品中凯时娱乐都能看到。其套路是傻子學的話沒有問題,但在不合適的情境下用了,就會產生喜劇效果。如果將傻子學的話當作一個知識點,這個知識點是正確合理的,但在不合適的情境下使用就錯了。
4

真正高手與書呆子的區別

      關於知識利用的情景的知識也是一類知識,簡稱情景的知識。
      從應用的角度看,知識可以分為陳述性的知識,大部分是事實概念方法的知識,凯时娱乐讀書時的定理定律、概念規則等都屬於這類知識;還有一類知識是流程步驟的知識,就是為完成某個任務、項目和工作需要按照時間或邏輯關係的前後順序,譬如簡單軟件項目開發包括立項、需求分析、係統設計、代碼開發、測試、發布就是一個簡單的流程的知識點。譬如在通常的企業複盤,其步驟大致是先要對之前確定的目標進行回顧,評估實際結果與目標的差距、分析產生差距的原因、提煉總結規律性的結果:什麽造成了預期目標和實際結果的差異,根源在哪裏,是目標問題還是過程問題等等。這些都屬於流程和概念的知識。

      凯时娱乐的學校和教科書大部分教的都是這兩類知識,這些書上的內容大部分都是對的,因為他們經過了幾代人的評估和驗證。但問題是,許多學習很好的學生,當他們畢業的時候,當到了真實的工廠、企業、實驗室、社會的時候卻發現自己什麽也不會幹,自己學的滿腹經綸不知道在哪裏用。

原因是什麽?

       有一類知識,學校很少講,一方麵是因為這類知識的成熟度和體係性都比較差,大部分以碎片化存在著,沒有成熟的內容可講;另一個方麵是因為大部分高校的老師沒有在實踐中曆練過或者曆練較少,所以也講不出來。


       這一類就是情景類的知識,主要指在什麽情景(出現什麽信號)、為什麽、什麽時間要用某一個知識點的知識。

      例如在上文的笑話中,規定“me too”必須在“and you?”出現的時候才能說,就給了“me too”一個情景,記住這個知識點,出錯的幾率是不是會降低很多?

       為什麽許多在市場上打拚多年,在工業界和實務界很有成就的人去大學教書或者講座比較受歡迎,主要是他了解更多的知識應用的情景並講出來,在他的講座中給書本上的知識點放到了應用環境中,活靈活現。這樣的講述學生也容易記住。
5

如何積累情景知識

       情景類的知識傳統的教育很少講,案例教學法是一種嚐試。

       題海戰術也是一種嚐試,是期望讓學生通過海量做題去體察所學定理、定律、規則的情景,期望學生能夠在做題中總結出常見的題目類型,遇到類似題目的時候可以快速高效的解題。這樣凯时娱乐也就知道了,在初高中階段所謂的好老師是什麽樣的,除了能夠講清楚定律、定律、規則和方法外,還能幫助學生總結出常見的應用知識的情景知識,這樣便於學生快速的解題。

       在大部分企業內部,情景知識也沒有人給你講也不好講,隻能靠你自己去摸索,去摔打出來。但它又是如此重要,如果沒有大量情景知識的積累,你的陳述性和流程性知識就沒有用武之地。


       高手一眼就看出困難問題如何做的背後就是:快速識別出問題後麵的情景,並能從知識積累中找出最合適的知識點應用,問題得解。

       那凯时娱乐該如何積累、應用情景類的知識呢?

       第一個是要認識到,任何知識的真正掌握隻有通過實踐才算數。僅僅將內容讀到自己大腦裏,才是第一層次,隻有經過去幹活這個過程驗證才能真正實現飛躍,成為你自己的。而幹活的過程就是你學習、積累情景類知識的根本。這也是為什麽凯时娱乐一直強調僅僅靠讀書不夠的原因:沒有一個頂尖高手,是靠讀書來的!

       第二個當你沒有那麽多實踐的環境時該怎麽辦,你需要模擬場景去思考和分析。這個模擬可以是你自己想的、設計出來的,更捷徑的是去找那些真實的問題,然後分析,並能夠分析出這些問題提出來背後的原因是什麽,這樣訓練可以幫助你在麵對具體場景的時候已經有備無患。具體的情景在哪裏?其實百度知道、知乎上提出來的每個人問題,都可以是你的情景,你在各種聊天、微信群裏的討論許多也是。
      
       第三個是學習的時候要有情景知識這根弦,現在互聯網上已經有許多人整理出了不少情景,你可以利用和學習。

       但最本質上,還是要去多練習,找機會幹活,幹複雜困難的活,這裏麵才有最珍貴的情景知識。
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